Пользовательское соглашение сайта TBC.GAMES
Интернет-ресурс TBC.GAMES, который находится по адресу https://TBC.GAMES содержит информацию о видеоиграх и их создателях, а также новости игровой индустрии.
Использование Сайта возможно лишь при полном и безоговорочном согласии с условиями данного Пользовательского соглашения.
Пользователь, полностью или частично несогласный с этими условиями, обязан немедленно прекратить любое использование Сайта.
1. Термины и определения
Для целей настоящего Пользовательского соглашения нижеуказанные термины имеют следующие значения:
Администрация сайта — обладает всеми исключительными имущественными правами на Сайт (включая доменное имя Сайта), материалы, размещённые на Сайте, и осуществляет его администрирование и управление.
База данных — совокупность Информации, размещаемой (размещенной) на Сайте. Вся Информация, размещенная на Сайте, а также подбор, группировка и расположение Информации, являются интеллектуальной собственностью Администрации Сайта и (или) иных правообладателей.
Информация — любая информация, размещаемая (размещенная) Пользователем или Администрацией Сайта на Сайте, в том числе: Персональная информация Пользователя, ссылки на другие сайты, любые текстовые сообщения, рецензии на игры, комментарии, фотографии (изображения), аудио- и/или видео-произведения, компьютерные программы, и др. файлы.
Модерация — изменение и удаление любой Информации, имеющейся на Сайте, в том числе добавленной Пользователем.
Пользователь — любое лицо, осуществляющее использование Сайта. Пользователь, прошедший процедуру регистрации и получивший логин и пароль, является зарегистрированным пользователем и имеет свой Профиль. Любой Пользователь, осуществляющий доступ и использование Сайта, автоматически соглашается с настоящим Пользовательским положением и принимает требования, установленные настоящим Пользовательским положением.
Пользовательский контент - это любой контент (текст, видео, изображение, обзоры, отзывы, комментарии и т. д.), созданный Пользователями и размещен на Сайте.
Профиль (аккаунт/учётная запись) пользователя — специальный подраздел Сайта, защищённый паролем. В Профиле содержится информация о Пользователе, которая размещается самим Пользователем. Каждый Пользователь вправе иметь только единственный Профиль.
Персональная информация Пользователя — любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании Профиля Пользователя) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, информацию, которая автоматически передается Администрации Сайта в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, а также иные данные о Пользователе.
Сайт — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://TBC.GAMES. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, База данных, любой раздел (подраздел) Сайта, а также Информация, размещенная на Сайте Администрацией Сайта и Пользователями. Все исключительные имущественные права на Сайт принадлежат Администрации сайта.
Спам — почтовые и иные рассылки рекламного, информационного, агитационного или иного характера, получение которых не санкционированно получателями.
Любые термины и определения, использующиеся в настоящем Пользовательском соглашении, не указанные в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Пользовательского соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в Пользовательском соглашении, применяться будет то толкование, которое будет определено Администрацией Сайта.
2. Предмет о общие положения Пользовательского соглашения
2.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — Соглашение, Правила) устанавливает правила и условия пользования Сайтом и размещения на нём Информации и представляет собой договор между Пользователем и Администрацией Сайта, который заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта.
2.2. Доступ к Сайту, использование Сайта и/или совершение любых иных действий на Сайте Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения. Прохождение процедуры регистрации Пользователя на Сайте означает принятие Пользователем настоящего Соглашения.
2.3. Администрация сайта имеет право на любое время и на любых основаниях без предварительных преимуществ использования следующих действий, но не возлагает на себя обязательства по их обязательствам:
2.4. Ограничивать Пользователей в доступе, ограничивать или прекращать доступ к сайту;
2.5. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь подтверждает, что Администрация сайта не несет перед ним или любыми лицами ответственность за осуществление любых из указанных в Соглашении действий.
2.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что пользование Сайтом может сопровождаться рекламой, и что такая реклама необходима для работы Сайта. Пользователь также обязуется не ограничивать показ такой рекламы или объявлений посредством внесения изменений в HTML/CSS либо другими средствами. Используя Сайт, Пользователь признает право Администрации Сайта размещать подобную рекламу без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации Пользователю или другим пользователям. Характер размещения и количество рекламы, отображаемой на Сайте, определяются и изменяются по усмотрению Администрации Сайта. Переписка и деловые отношения с рекламодателями или участие в рекламных акциях, проводимых рекламодателями, включая оплату, доставку, в том числе условия, гарантии и презентации соответствующих услуг или товаров, упомянутых в или найденных вследствие таковых отношений, порождают права и обязательства исключительно между Пользователем и рекламодателем. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта не несет какой-либо ответственности или каких-либо обязанностей за причинение каких-либо потерь или убытков, понесенных в результате взаимодействия с рекламодателями и (или) наличия рекламы на Сайте.
3. Регистрация на сайте
3.1. Для получения доступа ко всем возможностям Сайта, Пользователь должен пройти процедуру регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя возможна путем совершения ряда последовательных действий по заполнению регистрационного бланка в электронной форме, в результате которых такое лицо становится зарегистрированным Пользователем, получает индивидуальный логин и пароль для осуществления доступа ко всем возможностям Сайта.
3.2. Администрация Сайта вправе заблокировать и/или удалить Профиль Пользователя, отказать в доступе ко всем или некоторым возможностям Сайта, и удалить Информацию Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае, если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Администрации Сайта будут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения, или Пользователь использует чужую информацию.
4. Авторизация на сайте
4.1. У каждого зарегистрированного Пользователя имеется свой уникальный логин и пароль, необходимые для авторизации на Сайте. Данные индивидуальные логин и пароль предназначаются только для этого зарегистрированного Пользователя.
4.2. Пользователь обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам свои логин и пароль, а также предпринять все необходимые усилия для того, чтобы его логин и пароль не были доступны третьим лицам. Индивидуальный логин и/или пароль позволяют осуществлять доступ к тем разделам Сайта, которые доступны только зарегистрированным Пользователям, а также к личным страницам Сайта, предназначенным только для этого Пользователя.
4.3. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется на Сайте, используя логин и пароль Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием логина и пароля Пользователя.
4.4. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за все последствия, которые могут возникнуть в результате его несанкционированного и/или иного использования.
4.5. В случае несанкционированного использования своего логина и пароля или подозрении на такое использование, а также о любых нарушениях или подозрениях на нарушение конфиденциальности своего аккаунта, пользователь обязан немедленно уведомить об этом Администрацию Сайта.
4.6. Администрация Сайта не отвечает за возможную потерю или порчу Информации, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений данной части настоящего Соглашения.
5. Персональная информация Пользователя
5.1. Администрация Сайта при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств Персональная информация Пользователя может стать доступной и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации Сайта в связи с этим.
5.2. Хотя Администрация сайта при регистрации и авторизации на сайте требует от Пользователя минимума информации, Пользователь по своему усмотрению и желанию может добавить персональные данные, и соглашается с тем, что его Персональная информация, содержащаяся в Профиле Пользователя, является общедоступной, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ней.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта собирает, хранит и совершает иные действия по обработке Персональной информации Пользователя для следующих целей:
5.4. Пользователь подтверждает, что, размещая на Сайте свою Персональную информацию, делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет данную Информацию Администрации Сайта. Администрация Сайта не имеет намерений собирать информацию, считающейся действующим законодательством персональными данными, за исключением случаев, когда такая информация была предоставлена Пользователем добровольно. Предоставляя свои персональные данные добровольно, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая их передачу и обработку в соответствии с действующим законодательством. Если Пользователь не хочет, чтобы его персональные данные обрабатывались, он не должен предоставлять их на Сайте.
5.5. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональную информацию иных лиц без их согласия и/или использовать персональную информацию других Пользователей любым способом, не соответствующим требованиям действующего законодательства, в противоправных и/или противозаконных целях, а также в любых иных целях, не соответствующим целям использования Сайта.
5.6. Пользователь имеет право в любой момент изменить и/или дополнить свою Персональную информацию или любую её часть, если это не нарушает условия настоящего Соглашения.
5.7. Пользователь имеет право удалить предоставленную им в Профиле Персональную информацию обратившись к администрации сайта через форму Обратной связи. Данное действие может ограничить доступ Пользователя к некоторым возможностям и разделам Сайта.
5.8. Администрация Сайта не несёт ответственности за использование Персональной информации Пользователя иными лицами в том числе лицами, которым Персональная информация Пользователя была передана Администрацией Сайта в соответствии с п. 5.9.
5.9. Без ущерба для иных положений Соглашения Администрация Сайта имеет право передать Персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
6. Особенности размещения Информации на Сайте
6.1. Пользователь соглашается с тем, что несет исключительную ответственность за любые материалы, публично размещенные на Сайте или переданные конфиденциально посредством технических возможностей, предоставляемых Пользователю на Сайте. Принимая настоящие Правила, Пользователь подтверждает, что располагает всеми правами интеллектуальной собственности в отношении Пользовательского контента, и предоставляет Компании право на пользование, копирование, создание производных продуктов, распространение, публичное представление и воспроизведение, хранение, передачу, отправку, публикацию Пользовательского контента и его последующих редакций для целей (i) воспроизведения Пользовательского контента на Сайте; (ii) распространения Пользовательского контента посредством электронных или иных средств связи с целью предоставления другим пользователям возможности загрузить или иным образом получить такой контент, и/или (iii) хранения Пользовательского контента в удаленной базе данных, открытой для доступа другим пользователям. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения на Сайте какой-либо Информации, то Пользователь обязуется не размещать такую Информацию.
6.2. При пользовании Сайтом Пользователи могут столкнуться с контентом, способным причинить вред или ущерб, являющимся непристойным или оскорбительным, а также содержащим неточную информацию. Пользователь берет на себя все риски, связанные с использованием такого контента. Администрация Сайта имеет право удалить любой контент, который нарушает настоящее Пользовательское соглашение или является оскорбительным, но не возлагает на себя обязательства по удалению такого контента.
6.3. Пользователь обязуется при использовании Сайта:
6.4. Не засорять умышленно разделы Сайта бесполезными, неинформативными сообщениями, сообщениями, состоящими из беспорядочно повторяющихся символов, а также не отправлять многократно идентичные сообщения, в том числе сообщений, состоящих из картинок или спецсимволов, растягивающих страницу сайта в любую из сторон, также путем постоянного использования транслита, Caps Lock или излишнего применения тэгов форматирования текста таким образом, что это будет мешать другим пользователям Сайта. А также любое вредительство сайту тем или иным образом.
«заказного» характера, т.е. Информацию, созданную в чьих-либо интересах, несоответствующих целям создания Сайта;
иную Информацию, не соответствующую требованиям действующего законодательства и/или настоящего Соглашению.
6.5. При использовании Сайта запрещено публичное осуждение администрации (в т.ч. модераторов, как представителей Администрации Сайта). Запрещено осуждение в части модерирования и/или администрирования сайта, пререкание и спор с модераторами или администраторами.
6.6. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и/или через/посредством Сайта в любом виде вредоносное программное обеспечение (вирусы, трояны, ерви и т.д.) или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения или программы для осуществления несанкционированного доступа.
6.7. Пользователь обязуется не распространять и/или не использовать какие-либо компьютерные программы, роботы («пауки») или другие автоматические алгоритмы и методы, направленные на «выкачивание» (сбор), незаконную передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение Информации и Базы данных, а также направленные на обход ограничений, установленных Администрацией Сайта в настройках Сайта.
6.8. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и/или через/посредством Сайта информацию рекламного характера без предварительного согласия на такие действия Администрации Сайта.
6.9. Пользователь обязуется не размещать или иным способом не использовать на Сайте Информацию, охраняемую законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, но не ограничиваясь, которая затрагивает какой-либо патент, товарный знак, авторские и/или смежные с ними права), и иную охраняемую законом Информацию без соответствующих на то прав и разрешений от правообладателя такой Информации. В случае возникновения спорной ситуации бремя доказывания того, что размещаемая Пользователем Информация не нарушает чьих-либо прав, лежит на таком Пользователе.
6.10. Пользователь обязуется не осуществлять сбор, хранение, распространение, обработку и иные действия с Персональной информацией других Пользователей.
6.11 Пользователь обязуется не размещать на Сайте и/или через/посредством Сайта ссылки на другие Интернет-ресурсы, содержание которых противоречит требованиям действующего законодательства и/или настоящего Соглашения.
6.11 Пользователь обязуется перед размещением на Сайте и/или через/посредством Сайта любой информации (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, аудиозаписями и видеофильмами) предварительно оценивать законность их размещения.
6.12. Пользователь обязуется не распространять на Сайте и/или через Сайт Спам, «письма счастья», системы интернет заработка, схемы «пирамид», многоуровнего маркетинга, e-mail-бизнесов.
6.13. Пользователь обязуется не содействовать в совершении и/или не совершать с использованием Сайта иные противоправные и противозаконные действия, противоречащие требованиям действующего законодательства и/или настоящего Соглашения.
6.14. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и/или через/посредством Сайта информацию, направленную на вымогательство или получение денег, независимо от предлога, от других Пользователей и/или третьих лиц.
6.15. Администрация Сайта не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверять всю Информацию, размещаемую Пользователем на Сайте, на предмет ее соответствия требованиям законодательства и положениям настоящего Соглашения, поскольку подобная проверка сделает невозможным функционирование Сайта. Однако Администрация Сайта может это делать в любое время по своему усмотрению в случае возникновения соответствующих сомнений.
6.16. Администрация Сайта предоставляет Пользователю возможность размещать Информацию на Сайте, но не несёт никакой ответственности за достоверность и правомерность размещённой Пользователем Информации на Сайте.
6.17. Ссылки на любой иной сайт, продукт, работу или услугу, Информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещённые на Сайте Пользователем и/или на правах рекламы, не означают одобрение или рекомендацию данной Информации со стороны Администрации Сайта.
6.18. Администрация Сайта может по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любую Информацию, которую Пользователь собирается разместить/разместил на Сайте.
7. Использование сайта
7.1. Пользователь может использовать Сайт только в соответствии с настоящим Соглашением и исключительно теми способами, которые предусмотрены техническими возможностями Сайта.
7.2. На Сайте размещаются ссылки на интернет-сайты, принадлежащие третьим лицам, и могут носить коммерческий характер. Размещение на Сайте контента третьих лиц и ссылок на сайты третьих лиц не является одобрением такого контента или сайтов. Администрация сайта не несет ответственности за содержание таких сайтов или контента на них. Также Администрация сайта не несет ответственности в отношении любых товаров и услуг, которые предлагаются посредством размещения ссылок на интернет-сайты, принадлежащие третьим лицам. Любое взаимодействие с третьими лицами, включая операции по осуществлению расчетов, поставке товаров и услуг, Пользователь осуществляет самостоятельно. Администрация сайта не несет ответственности и не возлагает на себя какие-либо обязательства в случае возникновения убытков или причинения ущерба любого характера в результате любых таких операций между Пользователем и третьими лицами. Любые вопросы, исковые заявления или претензии в отношении каких-либо товаров или услуг должны направляться по адресу соответствующего продавца.
8. Ответственность
8.1. Администрация Сайта предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта/Сервиса.
8.2. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие гарантировать возмещение, обеспечить судебную защиту и освободить Администрацию сайта и всех наших должностных лиц, директоров, владельцев, работников, представителей, поставщиков информации, аффилированные компании, партнеров и лицензиаров (именуемых совместно «Партнеры») от любой ответственности, обязательств по возмещению убытков, расходов и издержек (включая вознаграждение, выплачиваемое адвокатам), понесенных любым участником на основании любого иска, включая в том числе, но не ограничиваясь указанным перечнем, иски за причинение ущерба репутации, за нарушение прав на публичное использование и/или за нарушение прав на неприкосновенность частной жизни, а также за нарушение авторских прав или прав на использование торговой марки в связи со следующими действиями:
8.3. Администрация не несёт ответственности за всю оскорбительную, заведомо ложную и не соответствующую действительности информацию, а также иную информацию, нарушающую действующее законодательство, размещённую иными лицами, но прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить данную информацию с Сайта в случае обращения правообладателей и Пользователей. Ответственность за данную информацию лежит на разместивших её лицах.
8.4. Вся информация, размещённая на Сайте, включая оформление и дизайн Сайта поставляются «как есть». Администрация Сайта отказывается от любых гарантий того, что Сайт может подходить или не подходить для конкретных целей использования.
8.5. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администрации Сайта, связанных с использованием Пользователем Сайта, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Администрацию Сайта от возможных убытков и разбирательств.
9. Иные положения
9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство.
9.2. Пользователь и Администрация Сайта будут пытаться решить все возникшие между ними споры и разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде.
9.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администраций Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений данного Соглашения.
9.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
9.6. В случае бездействия со стороны Администрации Сайта при нарушении Пользователем либо иными Пользователями положений настоящего Соглашения, Администрация Сайта сохраняет право предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов в любое время. Бездействие не означает отказа Администрации Сайта от своих прав в случае совершения в дальнейшем таких же и/или сходных нарушений.
9.7. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то такими действиями Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
9.8. Администрация сайта также может применять ограничения по отношению к определенным функциям и услугам или ограничивать доступ Пользователя ко всему Сайту или к отдельным его частям, не уведомляя и не неся за это ответственность, по техническим причинам или причинам безопасности, в целях предотвращения несанкционированного доступа, потери, разрушения данных или в случае, когда Администрация сайта считает по своему собственному усмотрению, что Пользователь нарушает настоящее Соглашение, или иной закон.
9.9. Надлежащими адресами для направления юридически значимых сообщений являются:
10. Возврат средств
10.1. Средства (Баланс) Личного Кабинета подлежат возврату если они не переведены в игру из Личного Кабинета. После того как средства переведены в игру и конвертированы в игровую валюту возврат невозможен. Возврат возможен только суммы равной платежу.
10.2. Возмещению не подлежат:
10.2.1 Случаи нарушения Лицензионного соглашения, Правил Игры.
10.2.2. Бонусы, подарки, награды, призы, реферальные награды, компенсации и т.п., в том числе начисленные при активации Пользователем Подарочных сертификатов; иных кодов и т.п., полученных от других Пользователей;
10.3. Возмещение с Лицевого счета:
10.3.1. Неиспользованные денежные средства, находящиеся на Лицевом счете Пользователя, подлежат возмещению по требованию Пользователя после расторжения всех соглашений, заключенных Пользователем в отношении Игр, размещенных на Сервисе TBC.GAMES, и самого Соглашения на использование Сервиса TBC.GAMES.
10.3.2. Сумма компенсации, подлежащая выплате по требованию Пользователя, составляет размер неиспользованных средств, находящихся на Лицевом счете Пользователя к моменту получения запроса от Пользователя и расторжения всех соглашений за минусом удержаний, налагаемых платежной системой и/или банком при осуществлении возвратов средств. Расходы, в виде комиссий, сборов или иных платежей, удерживаемые банком и/или платежной системой при осуществлении возмещений, несет Пользователь. Размер таких удержаний определяется платежной системой и/или банком и сообщается Пользователю в момент принятия решения о возврате. В случае возврата денежных средств на расчетный счет в банке комиссия за возврат может составлять не менее 700 рублей. В случае если сумма, подлежащая возмещению Пользователю, менее размера удержаний, налагаемых платежной системой и/или банком, возврат средств не производится. Возмещение осуществляется в течение 14 дней с даты получения запроса Пользователя и может производиться с использованием той же платёжной системы (способа оплаты), которую использовал Пользователь для пополнения своего Лицевого счета. Если такая платёжная система не предусматривает возможность возврата средств, то возврат производится на банковский счет Пользователя.
10.3.3. При обращении с требованием о возврате денежных средств Пользователь обязан идентифицировать себя и совершить следующие действия:
направить Заявку о расторжении Соглашения на использование Сервиса TBC.GAMES и возврате средств; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был Пользователем при заключении Соглашения (при регистрации);
документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению.
10.3.4. По запросу Администрации Пользователь обязан предоставить иные документы, необходимые для осуществления возврата средств.
Обращаем ваше внимание на то, что исполнение требования о возмещении денежных средств может быть отсрочено и/или требование может быть не удовлетворено в случае, если не будут предоставлены все необходимые документы для осуществления возврата, либо будут заявлены требования третьих лиц в отношении сумм, находящихся на Лицевом счете Пользователя (например, возвратный платёж по платёжной системе).
10.4. В целях предотвращения мошеннических операций при осуществлении платежей, в том числе, в случае осуществления платежей с использованием банковских карт или иных способов оплаты, в случае оспаривания платежей третьими лицами и для расследования подобных случаев, Сервис TBC.GAMES может проверять все платежи. В таком случае по запросу TBC.GAMES Пользователь должен предоставить копию документа, идентифицирующего его личность (паспорта), копию документа, подтверждающего совершение платежа и/или копию обеих сторон своей банковской карты (номер карты, а также коды CVC, CVV не должны быть видны, видны могут быть только последние 4 цифры номера карты). Если Пользователь не предоставит такие документы (в электронном виде по факсу) в течение 14 дней с даты получения такого платежа, или в случае возникновения каких-либо сомнений касательно их подлинности, проект TBC.GAMES будет уполномочен приостановить предоставление Прав Пользователю, в том числе путем блокировки доступа к Лицевому счету Пользователя.
10.5. После получения от Пользователя заявки и/или заявления об отказе/расторжении Соглашения на использование Сервиса TBC.GAMES, указанного в п. 10.3 настоящего Порядка расчетов, Лицевой счет Пользователя будет заблокирован.
Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту. Согласием Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцептом) считается фактическое пользование Сайтом, его сервисами и использование любой Информации, размещённой на нём. Правообладателям
Если вы нашли на Сайте незаконно опубликованную Вашу интеллектуальную собственность (фото, текст, и др.), свяжитесь с Администрацией Сайта для устранения проблемы, заполнив соответствующую форму обратной связи.
